Wir wollen, dass alle 420doc nutzen können – auch mit Screenreader, Tastatur, Vergrößerung oder anderen Hilfsmitteln. Diese Erklärung gilt für die Website 420doc.de und den Patientenbereich.
Stand der Vereinbarkeit
Wir orientieren uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Die Website ist teilweise barrierefrei; wir verbessern sie fortlaufend.
Darauf achten wir auf allen Seiten:
- Alle Seiten sind mit der Tastatur bedienbar, der Fokus ist sichtbar.
- Texte lassen sich auf 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
- Bilder haben Alternativtexte, Formulare beschriftete Felder und verständliche Fehlermeldungen.
- Animationen werden reduziert, wenn das in deinem Gerät eingestellt ist.
- Kontraste der Texte erfüllen die Anforderungen der Stufe AA.
- Der Fragebogen und die Bestellung funktionieren auch auf kleinen Bildschirmen und mit Screenreadern.
Bekannte Einschränkungen
- Ältere PDF-Dokumente (z. B. Rezepte, Rechnungen) sind nicht vollständig barrierefrei. Auf Wunsch schicken wir dir den Inhalt in einer anderen Form.
- Die Karte bei der Apothekenwahl ist für Screenreader nur eingeschränkt nutzbar. Die Liste daneben enthält alle Informationen.
- Die Videosprechstunde läuft über einen externen Anbieter; dessen Bedienelemente können wir nur teilweise beeinflussen.
Barriere melden
Ist dir eine Barriere aufgefallen, oder brauchst du Informationen in einer anderen Form? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- support420doc.de
- Betreff
- Barrierefreiheit
Durchsetzungsverfahren
Erhältst du auf deine Meldung keine zufriedenstellende Antwort, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Sachsen-Anhalt, Magdeburg.
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