Überblick
Was 420doc ist und was nicht
420doc ist eine digitale Plattform zur Vermittlung und technischen Unterstützung telemedizinischer Anfragen. Die ärztliche Prüfung erfolgt ausschließlich durch unabhängige, in Deutschland zugelassene Ärztinnen und Ärzte.
Sichere Plattform
Verschlüsselte Übertragung Ihrer Angaben. Strukturierte Weiterleitung an die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt.
Unabhängige Ärzte
Diagnose, Therapieentscheidung und eine mögliche Rezeptausstellung erfolgen allein durch die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt.
Versand über Apotheken
Beratung, Abgabe und Versand erfolgen ausschließlich durch die von Ihnen gewählte, in Deutschland zugelassene Apotheke.
Wichtig
420doc selbst stellt keine Diagnosen, trifft keine Therapieentscheidungen, stellt keine Rezepte aus und versendet keine Arzneimittel.
In 5 Schritten
Von der Anfrage bis zur Apotheke
- 01
1. Sorte wählen und Fragebogen ausfüllen
Im Live-Bestand sehen Sie verfügbare Sorten, Apotheken und Preise. Danach beantworten Sie Fragen zu Beschwerden, Vorgeschichte, bisherigen Behandlungen, Medikamenten, Vorerkrankungen und Allergien. Vorbefunde können Sie hochladen, sie sind aber nicht verpflichtend.
- 02
2. Identitäts- und Altersprüfung
Wir prüfen Ihre Identität und Ihr Alter mit einem Ausweisdokument. Anfragen ohne erfolgreiche Prüfung werden nicht an eine Ärztin oder einen Arzt weitergeleitet.
- 03
3. Ärztliche Prüfung
Eine in Deutschland approbierte Ärztin oder ein Arzt prüft Ihre Angaben unabhängig, wägt Nutzen und Risiken ab und stellt bei Bedarf Rückfragen. Es besteht kein Anspruch auf eine Rezeptausstellung.
- 04
4. Rezept oder Ablehnung
Ist eine Verordnung medizinisch vertretbar, wird das Rezept digital signiert. Sie erhalten in jedem Fall eine Rückmeldung. Bei einer Ablehnung wird die Rezeptgebühr vollständig erstattet.
- 05
5. Apotheke, Versand oder Abholung
Das Rezept geht an die von Ihnen gewählte, in Deutschland zugelassene Apotheke. Sie berät, gibt das Arzneimittel ab und versendet es in neutraler Verpackung oder hält es zur Abholung bereit.
Transparenz
In jedem Schritt sehen Sie den Status Ihrer Anfrage im Dashboard. Eine Rezeptausstellung erfolgt nur nach ärztlicher Entscheidung.
Voraussetzungen
Wer eine Anfrage stellen kann
- Sie sind volljährig und können sich mit einem Ausweisdokument identifizieren.
- Es gibt einen medizinischen Anlass, meist eine chronische Erkrankung, bei der bisherige Behandlungen nicht ausreichend geholfen haben oder nicht vertragen wurden.
- Sie machen vollständige und ehrliche Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen und Medikamenten.
- Es liegen keine Gründe vor, die gegen eine Verordnung sprechen, zum Beispiel eine Psychose in der Vorgeschichte, eine Schwangerschaft oder Stillzeit.
Eine Hausärztin oder ein Hausarzt ist keine Voraussetzung, und Vorbefunde sind optional. Vorerfahrung mit Cannabis brauchen Sie nicht: Bei einer Erstanwendung wird besonders sorgfältig geprüft.
Vorbereitung
Was Sie bereithalten sollten
- Ein gültiges Ausweisdokument für die Identitätsprüfung.
- Eine Liste aller Medikamente, die Sie aktuell nehmen, auch frei verkäufliche.
- Informationen zu bisherigen Behandlungen: was Sie wie lange versucht haben und warum es nicht ausgereicht hat.
- Falls vorhanden: Arztbriefe oder Befunde als Foto oder PDF.
- Ihre Lieferadresse oder die Apotheke, bei der Sie abholen möchten.
Zeiten
Wie lange es dauert
- Anfrage
- Meist wenige Minuten.
- Ärztliche Prüfung
- In vielen Fällen etwa 1 bis 3 Stunden. Rückfragen oder unvollständige Angaben können es verlängern, eine feste Bearbeitungszeit gibt es nicht.
- Versand
- In der Regel 1 bis 3 Werktage, je nach Apotheke und Versandart.
- Abholung
- Sobald die gewählte Apotheke das Rezept bearbeitet hat.
- Folgerezept
- Jederzeit über Ihr Dashboard anfragbar, mit erneuter ärztlicher Prüfung.
Persönlicher Kontakt
Videosprechstunde und Termine vor Ort
Für eine Rezeptanfrage ist ein Gespräch nicht zwingend nötig. Wenn Sie persönlich mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen möchten, können Sie zusätzlich eine Videosprechstunde oder einen Termin vor Ort buchen.
Sinnvoll ist das, wenn Sie mehrere Vorerkrankungen haben, viele Medikamente nehmen, unsicher sind, ob eine Behandlung für Sie infrage kommt, oder wenn die Ärztin oder der Arzt Rückfragen hat. Kleinere Rückfragen klären Sie über Ihr Dashboard.
Preise & Erstattung
Was kostet die Nutzung?
Die ärztliche Leistung wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet. Aktuell ist die Erstanfrage kostenlos (0 €), ein Folgerezept kostet 7,50 € (Aktion bis 31.12.2026).
- Transparente Auflistung aller Kosten vor verbindlicher Anfrage
- Vollständige Erstattung der Rezeptgebühr, wenn kein Rezept ausgestellt wird
- Keine Abrechnung über die gesetzliche Krankenversicherung, keine Plattformgebühr
- Apothekenkosten richten sich nach der von Ihnen gewählten Apotheke und Sorte
Bereit für Ihre Anfrage?
Starten Sie die strukturierte Anfrage. Die ärztliche Prüfung erfolgt unabhängig.
Datenschutz
Sicherheit und Diskretion
- Ihre Gesundheitsdaten werden verschlüsselt übertragen und nach der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet.
- Die Apotheke versendet in neutraler Verpackung, Absender ist die Apotheke.
- Auf dem Kontoauszug erscheint eine neutrale Bezeichnung, nicht das Wort Cannabis.
- Rezept, Rechnungen, Medikationsplan und digitaler Cannabis-Ausweis liegen in Ihrem Dashboard.
Rechtslage
Ist das erlaubt?
Ja. Stand 20.10.2026 dürfen Ärztinnen und Ärzte medizinisches Cannabis nach einer telemedizinischen Prüfung verschreiben, wenn das im Einzelfall vertretbar ist, und Apotheken dürfen Blüten versenden. Eine geplante Gesetzesänderung ist nicht beschlossen.
FAQ
Häufige Fragen zum Ablauf
In vielen Fällen etwa 1 bis 3 Stunden. Je nach Auslastung, Vollständigkeit Ihrer Angaben und Rückfragen kann es länger dauern. Eine garantierte Bearbeitungszeit gibt es nicht.
Nein. Jede Anfrage wird ärztlich geprüft und kann abgelehnt werden, wenn medizinische, rechtliche oder Sicherheitsgründe dagegen sprechen. Dann wird die Rezeptgebühr vollständig erstattet.
Nein, die Anfrage läuft online. Auf Wunsch können Sie zusätzlich eine Videosprechstunde oder einen Termin vor Ort buchen.
Nein. Vorbefunde sind optional, helfen aber bei der Einschätzung. Eine hausärztliche Praxis ist keine Voraussetzung, sollte aber langfristig einbezogen werden.
Bei positiver Prüfung wird das Rezept digital signiert und an die gewählte Apotheke übermittelt. Zusätzlich finden Sie es in Ihrem Dashboard.
Sie fragen es über Ihr Dashboard an und geben eine Rückmeldung zu Wirkung und Verträglichkeit. Die Ärztin oder der Arzt prüft jedes Folgerezept erneut.
Ärztliche Prüfung anfragen
In wenigen Minuten Ihre Anfrage stellen. Die Entscheidung trifft eine unabhängige Ärztin oder ein unabhängiger Arzt.