Du kannst dein 420doc-Konto jederzeit selbst löschen – in der App und auf der Website, ohne E-Mail und ohne Wartezeit.
So geht's
- Melde dich an und öffne dein Profil (Website: Patientenbereich → Profil, App: Profil).
- Tippe ganz unten auf „Konto löschen …“.
- Gib zur Bestätigung deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Ja, Konto löschen“.
- Du wirst abgemeldet und bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Danach hast du keinen Zugriff mehr auf dein Konto, deine Rezepte und Rechnungen – lade vorher herunter, was du noch brauchst.
Läuft gerade noch etwas?
Ist eine Anfrage noch in ärztlicher Prüfung, eine Bestellung unterwegs oder ein Termin gebucht, kannst du dein Konto löschen, sobald das abgeschlossen ist. Eilt es, schreib an datenschutz420doc.de – wir kümmern uns.
Kein Zugang mehr zu deinem Konto? Schreib von der hinterlegten E-Mail-Adresse an datenschutz420doc.de. Wir löschen dein Konto dann für dich.
Was gelöscht wird
- Dein Zugang (Anmeldung, Passwort, Zwei-Faktor-Schutz, angemeldete Geräte)
- Newsletter-Anmeldung und alle Benachrichtigungen (E-Mail-Werbung, SMS, WhatsApp, Push)
- Gespeicherte Lieferadressen und dein Warenkorb
- Unbezahlte, noch nicht geprüfte Anfragen
Was sicher beim Arzt bleibt
Ärztinnen und Ärzte müssen die Behandlungsdokumentation 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahren (§ 630f BGB, ärztliche Berufsordnung), Rechnungen gelten aus steuerlichen Gründen ähnlich lange. Diese Unterlagen – Fragebögen, Rezepte, ärztliche Notizen, Ausweisfotos und Rechnungen – bleiben gesperrt bei deinem Arzt und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht: Niemand außer der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt und der Verwaltung kann sie noch sehen. Nach Ablauf der Frist löschen wir sie automatisch.
Du kannst dich jederzeit neu registrieren – als neues Konto. Damit dein Arzt deine Vorgeschichte kennt (Vorbefunde, Wechselwirkungen), ordnen wir die neue Anmeldung deiner bestehenden Akte zu. Die kostenlose Erstanfrage gilt dann nicht noch einmal; für Anfragen gilt der Folgerezept-Preis.
Fragen
- Datenschutz
- datenschutz420doc.de
- Support
- support420doc.de
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